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日志


2009/3/29

商业五大基本问题(二)

二、领导者是否能团队带往正确的方向
此处“正确的方向”定义为:可以使得公司保持长久稳定发展并且盈利的运作模式,需以符合相关法律法规和道德标准的形式来实现。
由问题二又可引出两个小问:1.对于某一具体的实体公司,其究竟需要何种运作模式 2.如何维护模式的良性运作
对于处于创业初期的公司来说,要找到一种合适的模式自非易事。而后期确保模式得到团队认同和长期贯彻实施的工作,往往更难完成。有道是攻城容易守城难。
欧尚链接:据说从上世纪60年代成立之日起,欧尚大型超市集团的宗旨就是‘将越来越多的优质商品,以越来越低的价格,销售给越来越多的顾客’。针对处理内外部合作关系,欧尚推崇信任、分享和进步三条基本价值观。但时至今日,越来越多日常工作模式变成了老板下指标,经理制定计划,员工和供应商委派的促销员执行。做成了,倒金字塔型分配利益。遇到困难或者老板要求的工作成果自相矛盾了,则请牢记一点‘老板要的是结果,而非理由’。若是做不成,没关系,老板认为‘总有人可以做成’。十年之后,无论是从日常的直观观察还是公司内部调查报告结果来看,门店的客流量在持续下降,顾客的年龄结构呈现明显的老龄化趋势,这无疑是个非常危险的信号。
欧尚的宗旨真的可以长期的贯彻实施么?其所遭遇的‘将越来越多劣质商品,以越来越高的价格销售,迎来越来越多的顾客投诉和退货’戏谑,又该如何看待呢?

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